Sportler Sede Centrale Customer service

Degasperi Cristiano

Premetto di essere un vostro vecchio cliente e di preferire l'acquisto diretto, e non online per aiutare i nostri commercianti.Fatto sta che questa mattina mi sono recato preso il vostro negozio Sportler di Trento di Via Mantova 12, al secondo piano ed acquisto un baseball cap (Euro 25,00 ,commessa Nadia G. 0176,ore 11,41 documento n. 1400-0004).Noto che lo stesso è praticamente bianco dalla polvere, così come gli altri berretti sull'espositore e chiedo se è possibile cambiarlo con uno pulito, dato che si tratta di un regalo. La commessa mi risponde che è l'ultimo e che è normale sia così dato che è su di un espositore.Ho provveduto a pulirlo una volta arrivato alla mia abitazione.Premetto che ciò che mi sconcerta è che, arrivato per l'acquisto, le due commesse erano tranquillamente affaccendate a chiacchiere dei fatti loro a braccia conserte (fra l'altro senza salutare o chiedere se mi serviva qualcosa)a pochi metri dagli espositori impolverati.Potevo capire se ciò accadeva in piena attività di acquisti natalizi con ressa di clienti, ma il 27 dicembre di mattina con 3 clienti su tutto il piano? Mi è veramente dispiaciuto, un peccato perché in tutti questi anni ho sempre trovato il voto personale cortese e professionale.Vuol dire che per il futuro valuterò l'idea di ingrossare ulteriormente le fila dei clienti Amazon. Cordialmente