KiPoint Deposito Bagagli Customer service

Daniele

In data 21 07 2022, in arrivo con frecciarossa 9639, trovo il ragazzo (Palermitano) per trasporto bagagli che mi accompagna dal binario di arrivo al binario 24 , Leonardo exspress. Arrivato, scarica i bagagli, 2 valigie e uno zaino a spalla. A quel punto chiedo quando pago, ha detto "tre bagagli 18 euro". Consegno 20 euro e gli dico di tenere il resto. Stava per andare via quando chiedo la ricevuta, a quel punto, alla mia richiesta, titubante risponde: "a vuole la ricevuta?". Risposta si, che poi chiedo il rimborso alla mia compagnia. Esce una ricevuta piegata della tasca, saluta e va via. Dopo alcuni secondi guardo la ricevuta e vedo che è di 12 euro, come detto dalla mia compagnia oggi pomerigio telefonicamente. Spero di essere contattato da Voi e che l'accaduto sia un avvenimento isolato. In attesa. Saluti